POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE LBC STUDIOS
Actualización: 20 de septiembre de 2023
En LBC Studios Inc. («LBC»), sabemos que la privacidad es importante para usted.
La presente Política de privacidad y cookies (la «Política de privacidad») es de aplicación a la información de carácter personal que recopilamos, usamos, divulgamos y tratamos de cualquier forma cuando utiliza el sitio web de LBC www.lbcstudios.ca (el «Sitio web»), así como las aplicaciones móviles de Hempire, Tasty Buds y Tycoon (las «Aplicaciones»). El Sitio web y las Aplicaciones (conjuntamente, los «Servicios») pertenecen a LBC y son operados por esta, que es la responsable del tratamiento en relación con su información de carácter personal. La información de contacto de nuestro Responsable de la protección de la intimidad figura al final del presente documento.
Los Servicios están destinados a un público adulto, y le alentamos a verificar la clasificación de edad estándar aplicable para su país de residencia. Si usted es menor de catorce años de edad, o no ha cumplido la edad mínima establecida en las normas aplicables en su país de residencia, no utilice los Servicios en modo alguno.
LBC no recopila información de niños menores de catorce años de forma consciente o intencionada. Si confirmamos que hemos recibido información directamente de una persona menor de catorce años, eliminaremos dicha información.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Recopilamos, usamos y tratamos su información de carácter personal de conformidad con la legislación aplicable: i) para que nos permita cumplir el contrato suscrito entre usted y nosotros cuando se registró para utilizar los Servicios; ii) para las finalidades relacionadas con los intereses legítimos de nuestro negocio; o iii) cuando obtenemos su consentimiento para ello.
Recopilamos, usamos y tratamos la siguiente información de carácter personal mediante el uso de: 1) las Aplicaciones y 2) el Sitio web, con las finalidades siguientes:
Categoría | Descripción de la finalidad | Tratamiento de la información personal |
Información del dispositivo y el navegador | Recopilamos información técnica cuando utiliza las Aplicaciones o visita el Sitio web. Utilizamos esta información para mejorar la calidad de nuestro servicio, en particular para almacenar las preferencias del usuario y determinar los ajustes adecuados para su dispositivo, así como para hacer el seguimiento de la actividad del usuario y las tendencias, lo cual nos ayuda a entender y mejorar las Aplicaciones y el Sitio web. También usamos cookies, tal y como se describen a continuación con más detalle, bajo el título «Cookies, anuncios e información adicional sobre el Sitio web y las Aplicaciones». | Los datos sobre su dispositivo, como el nombre de este y el sistema operativo, el tipo de navegador y el idioma, el proveedor de servicios de internet, el operador de telefonía móvil, su dirección IP y los identificadores únicos del dispositivo (como el ID de su dispositivo), los datos de ubicación aproximada (obtenida en función de su dirección IP), y la cantidad de tiempo que pasa en nuestras Aplicaciones o Sitio web, la fecha y hora de uso, así como los informes de errores. |
Inicio de sesión de los socios | No es necesario registrarse o iniciar sesión para visitar el Sitio web o usar las Aplicaciones. Sin embargo, para beneficiarse de determinadas características de las Aplicaciones, tales como guardar su progreso en el juego o hacer compras en el juego, es posible que necesite conectar una cuenta de terceros a las Aplicaciones. | Su cuenta de Facebook, la cuenta de Google, la ID de Apple o la cuenta vinculada al sistema operativo de su dispositivo móvil (el «Socio de inicio de sesión») y el progreso y los datos del juego.
Al acceder a las Aplicaciones con su cuenta de Socio de inicio de sesión, recopilamos el nombre o el nombre de usuario que proporcione, y hacemos público este nombre o nombre de usuario dentro de las Aplicaciones. |
Redes sociales de terceros | Cuando usted entra en contacto con nuestro contenido en sitios de redes sociales de terceros, plug-ins y aplicaciones, o a través de ellos, incluidos Facebook e Instagram, es posible que nos permita tener acceso a cierta información asociada a su cuenta de redes sociales para ofrecer el contenido o como parte del funcionamiento del sitio, plug-in o aplicación.
Usted podrá controlar la información que nos proporciona mediante las preferencias o los ajustes de su cuenta de redes sociales. Cuando usted proporciona información de su cuenta de redes sociales, podemos usar esta información para personalizar su experiencia en las Aplicaciones y en los sitios web de redes sociales de terceros, plug-ins y aplicaciones de terceros, así como para ofrecerle otros productos o servicios que usted pueda solicitar. |
Nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, imagen de perfil, sexo, lista de amigos, geolocalización o cualquier otra información que usted haga pública en su perfil de Facebook. |
Compras de moneda digital | Nosotros ponemos a disposición de nuestros usuarios compras dentro de la Aplicación, en las que pueden optar por comprar moneda virtual (la «Moneda digital») para desbloquear ciertas características o funcionalidades, tales como niveles del juego, progreso del juego y ciertas mejoras en el juego. Las compras de Moneda digital se pagan con dinero real. Usamos la información de carácter personal que nos facilita para tramitar su transacción. También podemos recopilar esta información cuando un tercero procesa su transacción, como el Socio de inicio de sesión. Las compras que realice a través de un Socio de inicio de sesión pueden estar sujetas a políticas y condiciones adicionales y le recomendamos que consulte esas políticas cuidadosamente antes de hacer una compra dentro de la Aplicación. | Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación e información de tarjeta de pago. |
Competiciones comunitarias | Si participa en una competición comunitaria, puede que recopilemos información personal para administrar la competición. Como parte de una competición comunitaria, también podemos compartir o publicar el contenido que nos proporcione. | Nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección de correo, número de teléfono y demás información o contenido adicionales solicitados para la competición comunitaria. |
Productos de LBC | Cuando adquiere un producto LBC a través del Sitio web, recopilamos determinada información de carácter personal. Esta información se utiliza para tramitar y entregar su pedido. Puede adquirir nuestros productos sin crear una cuenta.
No recopilamos ni tratamos de otro modo su información de pago en relación con su compra. PayPal recopila esta información directamente. Si desea más información acerca del modo en que PayPal recopila, usa y divulga su información de carácter personal, consulte la Política de privacidad de PayPal. |
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación y envío.
Si crea una cuenta para adquirir productos de LBC para beneficiarse de un proceso de salida más rápido, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío y una contraseña de su elección. |
Comunidad de LBC | Creamos un foro dentro de la Aplicación, disponible para usted a través de un tercero: Discord, con la posibilidad de que participen terceros en el futuro (la «Comunidad de aplicaciones»). La Comunidad de aplicaciones le permite interactuar con otros usuarios mediante el intercambio de información del juego, consejos y estrategias; compartir fotos y vídeos; y enviar mensajes directamente a otros usuarios. Si desea más información acerca del modo en que Discord recopila, usa y divulga su información de carácter personal, consulte la política de privacidad de Discord. Esta información personal que comparte está disponible públicamente para los demás usuarios de las Aplicaciones.
Para editar, cambiar o eliminar cualquier contenido publicado en su perfil, debe seguir las instrucciones que se proporcionan en la Comunidad de aplicaciones. |
Cuando crea una publicación, envía un mensaje, hace un comentario o deja una respuesta en la Comunidad de aplicaciones, debe proporcionar su nombre de usuario y cualquier comentario adicional o el contenido que usted desee proporcionar a la Comunidad de aplicaciones o cargar en ella. |
Mercadotecnia y notificaciones automáticas | Puede registrarse en el Sitio web para recibir nuestro boletín de noticias y demás correos electrónicos sobre promociones e información acerca de productos y servicios de LBC. Si se registra para recibir nuestro boletín de noticias u otros correos electrónicos, puede optar por dejar de recibir estos correos electrónicos de LBC en el momento que lo desee siguiendo las instrucciones de cancelación de la suscripción incluidas en nuestros correos electrónicos o bien utilizando la información que encontrará a continuación para contactar con nosotros. Tenga en cuenta que podrá seguir recibiendo ciertos correos electrónicos de nuestra parte relacionados con las transacciones y la cuenta.
Puede darse de baja de las Notificaciones automáticas en cualquier momento modificando las configuraciones de su dispositivo móvil. Si accede a las Aplicaciones, también podremos enviar notificaciones automáticas a su dispositivo móvil para proporcionarle actualizaciones del juego, ofertas y demás información relativa al juego con su consentimiento. Puede gestionar estas notificaciones en la «Configuración» de su dispositivo móvil. |
Respecto al boletín de noticias y demás correos electrónicos después de suscribirse en el Sitio web, su nombre y su dirección de correo electrónico con la finalidad de enviarle estas comunicaciones. |
Características de multijugador | Con su consentimiento, podremos recopilar y usar el contenido que usted proporcione o cargue, incluido su nombre de usuario, para presentarle como usuario de las Aplicaciones y resaltar su rendimiento en el juego en un «marcador» u otras publicaciones similares a fin de realizar una comparación de rendimiento frente al de otros usuarios de las Aplicaciones.
Los usuarios pueden intercambiar, comerciar y vender ciertos elementos virtuales (los «Bienes digitales»), que son útiles en la Aplicación. Cuando publica Bienes digitales para su venta en la tienda dentro de la Aplicación, o se comunica con vendedores o compradores en la tienda dentro de la Aplicación, debe proporcionar información personal. Utilizamos esta información para mostrar al público su nombre de usuario, el contenido de su publicación o mensaje, así como la fecha y la hora de su publicación o el mensaje en la tienda dentro de la Aplicación. |
Nombre de usuario, estadísticas, puntuaciones y logros, así como cualquier comentario o contenido adicional, fecha que proporcione o cargue en su publicación o mensajes (incluida la fecha y hora). |
Encuestas | Ocasionalmente, en la Comunidad de aplicaciones podríamos ofrecer a los usuarios de las Aplicaciones la oportunidad de participar en una encuesta o solicitarle sus comentarios. La información obtenida a través de nuestras encuestas y comentarios de los usuarios se utiliza de forma agregada, que no permite identificar personalmente a individuos específicos. Esta información nos ayuda a comprender a nuestros usuarios y a mejorar el juego, lo que incluye ayudarnos en la creación de nuevas funciones o características del juego o nuevos concursos o competiciones. | Nombre de usuario, impresiones sobre las características, el funcionamiento y las mejoras de las Aplicaciones. |
Empleo | Para solicitar un puesto de trabajo, puede decidir proporcionarnos información de carácter personal respondiendo a un cuestionario relacionado con la solicitud del empleo que ha seleccionado, además de proporcionarnos su experiencia laboral y sus datos personales. Esta información nos sirve para evaluar sus aptitudes para las oportunidades de trabajo pertinentes. | Su currículum, cartas de presentación, respuestas a cuestionarios, presentaciones en vídeo y cualquier contenido incluido en ellos. |
Contacte con nosotros | Cuando contacte con nosotros en relación con un comentario, pregunta o queja, incluidas las comunicaciones con nosotros a través del foro dentro de la Aplicación, es posible que se le solicite información que nos permita responder a su pregunta rápidamente o para tratar su solicitud, comentario o queja. Conservaremos esta información para ayudarle posteriormente y mejorar nuestro servicio de atención al cliente. También podremos utilizar su información de carácter personal para establecer y gestionar nuestra relación con usted y proporcionarle un servicio de calidad. | Nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico e información adicional que nos facilita en el contenido de su comentario, pregunta o queja. |
COMPARTIR INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL
No vendemos ni divulgamos su información de carácter personal a terceros sin su consentimiento, excepto por lo establecido a continuación o del modo en que lo exija o permita la ley.
Proveedores de servicios: Su información de carácter personal puede ser transferida (o ponerse a su disposición de otro modo) a terceros que presten servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para determinadas funciones, como el alojamiento del Sitio web y las Aplicaciones. Nosotros proporcionamos la información que nuestros proveedores de servicios necesitan para realizar sus funciones, y estos no cuentan con autorización para usar o revelar información de carácter personal para sus propios fines de comercialización o cualquier otro objetivo. Asimismo, utilizamos proveedores de servicios externos para recopilar determinada información analítica, como las características de las Aplicaciones utilizadas y el tiempo invertido en las Aplicaciones, para que nos ayude a mejorar la calidad de nuestros Servicios, insertar anuncios y gestionar y analizar datos acerca de nuestros usuarios y la efectividad de nuestra publicidad. Estos datos son recopilados por los proveedores de servicios externos de forma agregada, de modo que no se permite identificar personalmente a ningún usuario de las Aplicaciones de manera individual.
Podremos conservar y tratar su información de carácter personal, así como nuestras filiales y otros proveedores de servicios terceros en Canadá, los Estados Unidos o en otras jurisdicciones. Dichas jurisdicciones podrían no tener las mismas leyes de protección de datos que la jurisdicción en la que usted haya proporcionado la información. Cuando se cede su información a otra jurisdicción, incluso aquellas que se encuentran fuera de la provincia en la que reside (lo cual puede incluir su cesión fuera de Quebec para residentes en Quebec), Canadá, o el Espacio Económico Europeo, se someterá dicha cesión a las leyes de esa jurisdicción y podrá proporcionarse o permitirse el acceso a los órganos jurisdiccionales, las fuerzas del orden y las autoridades gubernamentales, de conformidad con dichas leyes. Al enviarnos su información, usted acepta estas actividades de transferencia, almacenamiento y tratamiento.
Requisitos legales y cumplimiento: Nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos proporcionar su información de carácter personal como respuesta a una orden de registro u otras consultas o solicitudes legalmente válidas, o a otra organización con la finalidad de investigar un incumplimiento de un acuerdo o una infracción de la ley o de detectar, eliminar o prevenir el fraude, o según lo exija o permita la legislación aplicable de Canadá, los Estados Unidos, o cualquier ley o proceso jurídico aplicable. Su información personal podrá ser revelada cuando sea necesario para la interposición, ejercicio o defensa de demandas legales y para investigar o prevenir cualquier pérdida o daño real o supuesto a personas o bienes.
Venta del negocio: La información de carácter personal puede proporcionarse a terceros cuando exista relación con una transacción comercial, incluida una fusión o venta (incluso las transferencias efectuadas como parte de procedimientos concursales o de insolvencia), que involucre en su totalidad, o en parte, a LBC o las marcas Hempire, Tasty Buds y Tycoon, o como parte de una reestructuración empresarial, una venta de activos o acciones o cualquier otro cambio en el control corporativo, incluso a los efectos de determinar si continuar o seguir adelante con esa transacción o relación empresarial.
SALVAGUARDA Y CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL
Hemos aplicado medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para salvaguardar la información personal bajo nuestra custodia y control contra el robo, la pérdida y cualquier acceso, uso, modificación o divulgación sin autorización. Restringimos el acceso a la información, según sus necesidades, a los empleados y a los proveedores de servicio autorizados que requieren acceso para cumplir con los requisitos de su trabajo.
Tenemos procesos de conservación de información diseñados para retenerla solo el tiempo necesario con los fines indicados anteriormente o para cumplir los requisitos legales. Para establecer el período de conservación de la información de carácter personal adecuado, tenemos en cuenta la cantidad, la condición y el carácter sensible de dicha información, el riesgo potencial de daños derivados de un uso o divulgación no autorizados de su información de carácter personal, la finalidad para la cual se realiza el tratamiento de su información y si podemos alcanzar dicha finalidad a través de otros medios, así como los requisitos legales de aplicación.
Los detalles de los períodos de conservación por distintos aspectos de su información de carácter personal están a su disposición si contacta con nosotros utilizando los detalles facilitados al final de la presente Política de privacidad.
COOKIES, ANUNCIOS E INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL SITIO WEB Y LAS APLICACIONES
Uso de las Aplicaciones y visitas al Sitio web: En general, usted puede visitar nuestro Sitio web y utilizar las Aplicaciones sin darnos su identidad ni enviar ningún tipo de información personal. Sin embargo, cuando utiliza las Aplicaciones, recopilamos información relacionada con su tipo de dispositivo, el sistema operativo y la versión, su operador, el identificador único de dispositivo y la fecha y hora en que las Aplicaciones acceden a nuestros servidores. También podemos recopilar información a través de tecnologías para prevenir y detectar el fraude, tales como la supervisión de la actividad del usuario y métodos de actualización y recarga automáticos por parte de los usuarios, incluido cualquier plug-in del navegador de Internet. Cuando visita nuestro Sitio web, recopilamos su dirección IP (protocolo de Internet), el proveedor del servicio de Internet y demás información relacionada, como las solicitudes de página, el tipo de navegador, el sistema operativo y el tiempo medio de permanencia en nuestro Sitio web. También recopilamos el sitio web o anuncio vinculados por un enlace al Sitio web o las Aplicaciones, o desde estos, cuando accede a nuestros Servicios.
Utilizamos esta información para ayudarnos a comprender la actividad de nuestros Servicios, a fin de controlarlos y mejorarlos, y para personalizar su experiencia dentro del juego.
Cookies, etiquetas rastreadoras y balizas: Nosotros, así como nuestros proveedores externos, incluido Google Analytics, recopilamos, procesamos, almacenamos y analizamos la información obtenida de su navegador o dispositivo móvil a través de «cookies» u otras herramientas tales como «etiquetas rastreadoras» y «balizas web».
Una cookie es un pequeño elemento de datos que el Sitio web o las Aplicaciones pueden enviar a su navegador y que, posteriormente, puede ser almacenado en su equipo o dispositivo móvil, de manera que podamos reconocerle cuando vuelva. Las «etiquetas rastreadoras» y las «balizas web» nos permiten comprender su actividad cuando visita el Sitio web o utiliza la Aplicación.
Si desea obtener más información sobre cookies y el modo en el que pueden gestionarse y borrarse, visite http://www.allaboutcookies.org/ o http://www.networkadvertising.org/choices/.
Utilizamos las siguientes cookies y otras herramientas en el Sitio web y la Aplicación, según proceda:
- Cookies estrictamente necesarias: son esenciales para permitirle usar el Sitio web y sus características, así como para mantener la seguridad del sitio. Sin ellas, no podría acceder a los Servicios o no podría acceder de forma segura.
- Cookies funcionales: son necesarias para que el Sitio web funcione y nos permita recordar qué opciones adopta y para facilitar características mejoradas y más personales. La información que recopilan estas cookies no rastrea su actividad de navegación en otros sitios web.
- Cookies analíticas: nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven dentro del Sitio web. Por ejemplo, nos permiten entender qué páginas se visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de páginas web. Toda la información recopilada por estas cookies es de carácter agregado. Estas herramientas nos ayudan a rastrear, medir y analizar los comportamientos y patrones de uso de los visitantes del Sitio web y los usuarios de las Aplicaciones. Utilizamos esta información para entender cómo interactúan los visitantes con el Sitio web y las Aplicaciones, además de para realizar mejoras y personalizar la experiencia de nuestros visitantes y usuarios.
- Cookies publicitarias: se utilizan para enviarle publicidad y material comercial adaptado a usted y sus intereses, incluso cuando se conecta al Sitio web a través de un Socio de inicio de sesión como Facebook. También se usan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de las campañas de publicidad. Normalmente se ubican por redes publicitarias con permiso del operador del sitio web. Recuerdan que ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como anunciantes.
Si ha vinculado una cuenta de Socio de inicio de sesión al Sitio web o a las Aplicaciones, las cookies pueden ayudarnos a saber quién es usted y proporcionarnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios información que usaremos para personalizar su experiencia (por ejemplo, descargando su imagen de perfil y su nombre de Facebook para que aparezca en el juego).
Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie o para no aceptar determinadas cookies. Sin embargo, si decide no aceptar cookies del Sitio web o de las Aplicaciones, es posible que no pueda disfrutar plenamente de todas las características de nuestros Servicios.
Podrá optar por no ser rastreado por Google Analytics en lo sucesivo si pulsa en el enlace siguiente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si desea más información sobre Google Analytics, visite www.google.com/policies/privacy/partners/.
No utilizamos cookies en nuestras Aplicaciones. No obstante, usamos otras herramientas de rastreo para recopilar y tratar los detalles de su actividad como usuario dentro de las Aplicaciones, para enviarle notificaciones automáticas con actualizaciones del juego, ofertas y demás información relacionada con el juego, o para facilitarle anuncios confeccionados a su medida acerca de nuestros productos y servicios para usted en plataformas de redes sociales de terceros (de las que podrá darse de baja en cualquier momento).
Anuncios en móviles y publicidad basada en intereses: Usamos a terceros, tales como redes de anuncios y otras empresas de publicidad, para insertar anuncios en nuestro Sitio web y nuestras Aplicaciones. Estas empresas pueden utilizar cookies, etiquetas rastreadoras o balizas web para reportar determinada información sobre sus visitas a nuestro Sitio web y las Aplicaciones (como su respuesta a los anuncios), con el fin de medir la eficacia de nuestras campañas de mercadotecnia y para ofrecer anuncios que tengan más relevancia para usted.
Estas empresas también pueden ofrecer ciertas recompensas para los usuarios de la Aplicación, como Moneda digital, Bienes digitales u otras mejoras en el juego, a cambio de interactuar con un anuncio, participar en una encuesta o proporcionar cierta información personal. Estas empresas anuncian productos y servicios que no han sido creados u ofrecidos por LBC y no tenemos control sobre ellos, no los verificamos, no somos responsables de sus políticas de privacidad ni de los productos y servicios que ofertan. Le recomendamos que revise estas declaraciones de privacidad, avisos y condiciones de uso separados e independientes antes de proporcionarles cualquier tipo de información.
También podremos utilizar los servicios proporcionados por plataformas de terceros (como Facebook, Instagram y otros sitios) para insertar en ellas anuncios adaptados a sus intereses sobre nuestros productos y servicios para usted o para otros. Podemos proporcionar una versión codificada de su dirección de correo electrónico, la identificación de su dispositivo u otra información al proveedor de la plataforma para tales fines.
Para cancelar la utilización de su información para este tipo de publicidad, contáctenos a través de la información de contacto que le mostramos a continuación o ajuste su configuración de publicidad en las plataformas de dichos terceros.
Enlaces y contenido de terceros: Las Aplicaciones y el Sitio web pueden contener o incorporar servicios y contenido de terceros, tales como la Comunidad de aplicaciones, y pueden contener enlaces a otros sitios web y aplicaciones de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros, como sitios web de redes sociales, aplicaciones o sitios web de compras en línea. A excepción de lo estipulado en esta política, no proporcionaremos su información personal a dichos terceros sin su consentimiento. Proporcionamos contenido, servicios y enlaces de terceros a sitios web y aplicaciones de terceros para mayor comodidad del usuario. Este contenido, así como estos servicios y enlaces no están pensados como un apoyo o recomendación de contenido, servicios o sitios web y aplicaciones vinculados de terceros. Los contenidos o servicios incorporados, o los enlaces a sitios web y aplicaciones, tienen declaraciones de privacidad, avisos y condiciones de uso separados e independientes y le recomendamos leerlos atentamente. No tenemos control, no verificamos y no somos responsables de las políticas de privacidad ni el contenido que aparezca en esos otros sitios web y aplicaciones, ni en relación con tales contenidos o servicios. Cuando utilice un servicio de terceros o haga clic en un enlace similar, saldrá de nuestro servicio y será transferido a otro sitio. Durante este proceso, otra entidad podría recopilar su información personal.
SUS DERECHOS
Según la legislación aplicable, puede tener ciertos derechos con respecto al tratamiento de su información de carácter personal. Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información que poseemos sobre usted, obtener confirmación de si existe o no información relativa a usted, ser informado sobre el contenido y la fuente de dicha información y verificar su exactitud. Si está ubicado dentro de California, el Espacio Económico Europeo o Suiza («EEE»), se le reconocen determinados derechos en relación con la información de carácter personal que tenemos de usted, que se establecen en una sección independiente más adelante.
Si cambia de opinión y no desea recibir más nuestros correos electrónicos comerciales, o si desea dejar de ver anuncios adaptados a sus intereses y otros mensajes electrónicos en las redes sociales, puede solicitar que detengamos el envío de dichos correos electrónicos o la inserción de tales anuncios.
Para ejercer sus derechos o las opciones descritas anteriormente, contáctenos a través de la información de contacto que le mostramos a continuación, o bien haga clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquiera de nuestros correos electrónicos comerciales. Podemos solicitar cierta información personal para fines de verificación de la identidad de la persona que intenta acceder a los registros de información personal.
Si desea dejar de recibir nuestras notificaciones automáticas en su dispositivo móvil, puede desactivar las notificaciones automáticas de la Aplicación en la configuración de su dispositivo móvil.
SUPRESIÓN DE DATOS Y OTROS DERECHOS
Usted también puede tener derecho a corregir, actualizar, suprimir, bloquear, cancelar u oponerse al uso de la información que tenemos sobre usted, así como derecho a revocar su consentimiento al tratamiento que llevamos a cabo o a que compartamos su información de carácter personal, de conformidad con la legislación aplicable. Si desea ejercitar alguno de estos derechos, puede contactar con nuestro Responsable de privacidad utilizando los datos facilitados al final de la presente Política de privacidad. Responderemos a todas sus solicitudes en un plazo de tiempo razonable.
DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
La legislación de California permite a los clientes en dicho estado solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparte su «información de carácter personal» (como se define en el artículo 1798.83 del Código Civil del estado de California) con terceros con fines de mercadotecnia directa. Al amparo de la ley, las empresas deben proporcionar esta información al ser solicitada o permitir que los clientes de California acepten o cancelen la suscripción de este tipo de intercambio. Los clientes de California pueden solicitar información acerca de nuestro cumplimiento de esta ley a través de nuestro Responsable de privacidad utilizando los datos facilitados al final de la presente Política. Su solicitud debe especificar «California Privacy Rights Request» (Solicitud de Derechos de Privacidad de California) en la línea del asunto o en la primera línea del cuerpo de la carta, y debe incluir su nombre, domicilio, ciudad, estado y código postal. Tenga en cuenta que solamente estamos obligados a responder a una solicitud al año por cliente
.
DERECHOS DE PRIVACIDAD EN EL EEE
Si está ubicado en el EEE, tiene ciertos derechos en relación con el modo en el que trataremos su información personal que incluyen los siguientes:
- derecho de acceso a la información de carácter personal que podamos tener sobre usted;
- derecho de rectificación de la información de carácter personal inexacta que podamos tener sobre usted;
- derecho de supresión de su información de carácter personal en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando ya no sea necesario que tratemos su información de carácter personal para cumplir con nuestra finalidad de tratamiento o si usted ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento;
- derecho a la limitación del tratamiento de su información de carácter personal, por ejemplo, cuando su información de carácter personal no sea exacta o ya no sea necesario que la tratemos, o si usted ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento;
- derecho de oposición al tratamiento de su información de carácter personal que podrá ejercitar en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando estemos tratando su información de carácter personal con fines de mercadotecnia directa, o si sus intereses legítimos superan los nuestros; y
- derecho a la portabilidad de sus datos a un nuevo proveedor de servicios si no desea seguir usando los Servicios.
Puede contactar con nuestro Responsable de privacidad utilizando los datos facilitados al final de la presente Política de privacidad.
Podremos pedirle información adicional para confirmar su identidad y con fines de seguridad antes de revelar información que se le haya solicitado.
Si tuviera motivos de queja acerca del modo en el que manejamos su información de carácter personal, contacte con nosotros en primer lugar. Haremos todo lo posible para resolver su problema. Por otro lado, puede que prefiera someter su queja directamente a la autoridad nacional de protección de datos en el país en el que se encuentre. Puede acceder a los datos de contacto de las autoridades de protección de datos aplicables dentro del EEE aquí.
ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar la presente Política de privacidad de forma periódica para recoger los cambios en nuestras prácticas de privacidad y datos. Le aconsejamos revisar periódicamente esta política. Le indicaremos al principio de la presente Política de privacidad cuál ha sido la actualización más reciente.
INFORMACIÓN SOBRE NUESTRAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD
Estamos comprometidos con la protección de la información personal y hemos implantado un amplio conjunto de políticas y prácticas que rigen nuestro tratamiento de la información personal. Estas políticas y procedimientos incluyen, entre otras cosas, lo siguiente:
- Hemos implantado políticas y procedimientos para proteger la información de carácter personal bajo nuestra custodia y control frente al acceso, el uso o la divulgación no autorizados.
- Hemos puesto en marcha procesos para responder a las solicitudes y reclamaciones de los interesados de forma oportuna y eficaz.
- Como se ha indicado anteriormente, hemos implantado un marco para la conservación y la destrucción de información de carácter personal con el fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y destruir de forma segura la información personal una vez que ya no sea necesaria.
- Hemos designado a un Responsable de la privacidad que se encarga de supervisar que LBC cumpla con la legislación sobre privacidad.
- Hemos implantado un marco de privacidad que define las funciones y responsabilidades de nuestros empleados con respecto al tratamiento de la información de carácter personal.
- Proporcionamos a nuestros empleados formación y concienciación periódicas sobre privacidad.
CONTACTE CON NOSOTROS
Contacte con nosotros si:
- tiene preguntas o comentarios acerca de la presente Política de privacidad;
- desea actualizar la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, o si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, bloqueo o supresión u oposición al tratamiento de sus datos;
- usted es un padre o tutor y desea revisar la información recopilada de un menor a su cargo o que esta información sea cancelada.
Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de privacidad enviando un correo electrónico a privacy@lbcstudios.ca, cumplimentando este formulario en nuestro Sitio web o escribiéndonos a: 25067 80th avenue langley BC V1M3P2, o por teléfono en el número +1 (236) 451-0145.