POLITIQUE EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES DE LBC STUDIOS

Mise à jour : le 20 septembre 2023

Chez LBC Studios Inc. (« LBC »), nous savons que la confidentialité de vos données est importante pour vous.

Cette Politique en matière de confidentialité et de cookies (la « Politique de confidentialité ») s’applique aux informations personnelles que nous recueillons, utilisons, révélons et traitons lorsque vous utilisez le site internet de LBC  www.lbcstudios.ca (le « Site ») et les applications mobiles de Hempire, Tasty Buds, , Tycoon (les « Applications »). Le Site et les Applications (conjointement, les « Services ») sont la propriété de LBC, qui les met à votre disposition et qui est le contrôleur des données pour vos informations personnelles. Les coordonnées de notre responsable de la confidentialité sont disponibles à la fin de la présente politique.

Les Services s’adressent à un public averti et nous vous encourageons à consulter les critères de classification par âge qui s’appliquent dans votre pays de résidence. Si vous avez moins de 14 ans, ou si vous n’avez pas l’âge minimum établi dans les critères qui s’appliquent dans votre pays de résidence, vous ne pouvez pas utiliser les Services, de quelque façon que ce soit.

LBC ne collecte pas sciemment ni intentionnellement les informations des enfants de moins de 14 ans. Si nous apprenons que nous avons reçu directement des informations d’un enfant âgé de moins de 14 ans, nous supprimerons ces informations.

TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons, utilisons et traitons vos informations personnelles conformément à la législation applicable : (i) pour pouvoir exécuter le contrat existant entre vous et nous dès lors que vous vous inscrivez pour utiliser les Services, (ii) aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes ou (iii) lorsque nous obtenons votre consentement à leur utilisation. 

Nous collectons, utilisons et traitons les informations personnelles suivantes par le biais de votre utilisation de : (1) l’Application et (2) du Site, aux fins suivantes :

PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers ni ne leur transmettons ces mêmes informations, sans avoir reçu votre consentement, sauf dans les cas indiqués ci-après ou si la loi l’exige ou le permet.

Prestataires de service : Vos informations personnelles peuvent être transférées (ou mises à disposition) de tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons utiliser des prestataires de service pour certaines fonctions comme l’hébergement du Site et des Applications. Nous transmettons à nos prestataires de service les informations dont ils ont besoin pour s’acquitter de leurs fonctions. Ils n’ont pas le droit d’utiliser ou de divulguer des informations personnelles pour leur propre marketing ou à d’autres fins. Nous utilisons également des prestataires de service tiers pour collecter certaines informations statistiques, comme les fonctionnalités des Applications utilisées et le temps passé sur les Applications, pour nous aider à améliorer la qualité de nos Services, diffuser des publicités, gérer et analyser des données sur nos utilisateurs et notre efficacité publicitaire. Ces données sont collectées par nos prestataires de service tiers sous une forme groupée qui ne permet pas d’identifier un utilisateur des Applications en particulier. 

Vos informations personnelles peuvent être conservées et traitées par nous-mêmes, nos sociétés affiliées et d’autres prestataires de service tiers situés au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres territoires. Ces territoires sont susceptibles de ne pas disposer des mêmes lois de protection des données que celles du territoire dans lequel vous avez publié les informations. Lorsque nous transférons vos informations à d’autres juridictions, y compris hors de votre province de résidence (ce qui peut inclure le transfert hors de Québec pour les résidents de Québec), hors du Canada ou hors de l’Espace économique européen, elles seront soumises à la législation de cette juridiction et pourront être consultées par ou transmises aux tribunaux, aux autorités chargées de l’application de la loi et aux autorités officielles conformément à ladite législation. En nous envoyant vos informations, vous acceptez ce transfert, ce stockage et ce traitement.

Droit et Conformité : Nos prestataires de service et nous-mêmes pouvons fournir vos informations personnelles suite à un mandat de perquisition ou toute autre demande ou ordonnance juridiquement valide, ou à d’autres organisations dans le cadre d’une enquête pour violation de contrat ou de la loi, ou pour détecter, mettre fin ou empêcher une fraude, ou comme pourrait l’exiger ou le permettre la loi ou le processus judiciaire canadien, américain ou tout autre loi ou processus judiciaire applicable. Vos informations personnelles peuvent également être révélées le cas échéant dans le cadre de la constatation, de l’exercice ou de la défense d’un droit en justice et pour investiguer ou prévenir des pertes ou dommages éventuels ou avérés subis par des personnes ou des propriétés.

Vente de l’activité : Les informations personnelles peuvent être divulguées à des tiers dans le cadre d’une transaction commerciale, y compris une fusion ou une vente (y compris les transferts réalisés en cas de procédures d’insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou partie de LBC ou des marques Hempire, Tasty Buds et Tycoon, ou dans le cadre d’une restructuration de l’entreprise, d’une vente d’actions ou d’actifs, ou d’autres changements dans le contrôle d’entreprise, y compris pour choisir de poursuivre ou de continuer ce genre de transaction ou de relation commerciale.

PROTECTION ET CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous avons mis en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger les informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle contre le vol, la perte ou l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Nous restreignons l’accès aux informations aux cas de nécessité absolue aux employés et prestataires de service qui ont besoin de cet accès pour remplir leurs exigences professionnelles. 

Nos processus de conservation des informations sont conçus pour conserver les informations pendant une durée strictement nécessaire aux fins indiquées ci-dessus  ou pour répondre aux exigences de la loi. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de dommages en cas d’utilisation ou de divulgation non autorisées de vos informations personnelles, les fins auxquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons remplir ces objectifs à travers d’autres moyens, et les exigences juridiques applicables.

Pour plus de détails concernant les périodes de conservation des différents aspects de vos informations personnelles, contactez-nous aux coordonnées indiquées à la fin de la présente Politique de confidentialité. 

COOKIES, PUBLICITÉS ET INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES CONCERNANT LE SITE ET LES APPLICATIONS

Utiliser les Applications et surfer sur le Site : De manière générale, vous pouvez vous rendre sur notre Site et utiliser les Applications sans nous indiquer votre identité ni envoyer d’informations personnelles. Toutefois, quand vous utilisez les Applications, nous collectons des informations concernant votre type d’appareil, le système d’exploitation et sa version, le fournisseur, l’identificateur unique, et la date et l’heure à laquelle les Applications accèdent à nos serveurs. Nous pouvons également collecter des informations grâce à des technologies pour empêcher et détecter la triche, comme la surveillance des activités des utilisateurs, les méthodes de rafraîchissement et de rechargement automatiques, y compris tout plug-in de navigation. Quand vous visitez notre Site, nous collectons vos adresses IP (Internet protocol), fournisseur d’accès Internet, et d’autres informations liées comme les demandes de page, le type de navigateur, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre Site. Nous collectons également les liens entrants ou sortants des sites ou des publicités sur le Site ou les Applications quand vous avez accédé à nos Services.

Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre l’activité sur nos Services, pour surveiller et améliorer nos Services, et pour personnaliser votre expérience de jeu.

Cookies, traceurs et balises : Nous-mêmes ainsi que nos prestataires de service tiers, y compris Google Analytics, collectons, traitons, stockons et analysons les informations obtenues dans votre navigateur ou votre appareil mobile via l’utilisation de « cookies » ou d’autres outils comme les « traceurs » et les « balises web ».

Un cookie est un petit élément de données que le Site ou les Applications peuvent envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour que nous puissions vous reconnaître quand vous revenez sur le Site ou les Applications. Les « traceurs » et les « balises web » nous permettent de comprendre votre activité quand vous visitez le Site ou quand vous utilisez l’Application. 

Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion ou leur suppression, veuillez visiter les pages http://www.allaboutcookies.org/ ou http://www.networkadvertising.org/choices/. 

Nous utilisons les cookies et autres outils suivants sur le Site ou l’Application, le cas échéant : 

• Cookies strictement nécessaires : ceux-ci sont essentiels à votre bonne utilisation du Site et de ses fonctionnalités et pour maintenir la sécurité du site. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas accéder aux Services de façon sécurisée ou absolument pas. 

• Cookies de fonctionnalités : ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et nous permettent de nous souvenir de vos choix et de vous fournir des fonctionnalités améliorées, plus personnalisées. Les informations recueillies par ces cookies ne suivent pas vos activités de navigation sur d’autres sites.

• Cookies analytiques : Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur le Site. Par exemple, ils nous permettent de savoir quelles sont les pages les plus fréquemment visitées et si les visiteurs reçoivent des messages d’erreur des pages Web. Toutes les données collectées par ces cookies sont agrégées. Ces outils nous aident à suivre, mesurer et analyser les comportements et les modèles d’utilisation des visiteurs du Site et des utilisateurs des Applications. Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre comment les visiteurs consultent le Site et les Applications, et pour améliorer et personnaliser l’expérience de nos visiteurs et de nos utilisateurs. 

• Cookies publicitaires : ces cookies permettent de vous envoyer de la publicité et des documents promotionnels adaptés à vos intérêts et à l’endroit d’où vous vous connectez au Site via un Partenaire de Connexion comme Facebook. Ils servent également à limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et aident à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires, avec l’autorisation du responsable du Site. Ils se souviennent que vous avez visité un site et cette information est partagée avec d’autres organisations, notamment les annonceurs.

Si vous avez lié un compte de Partenaire de connexion aux Applications, les cookies peuvent nous faire savoir qui vous êtes et nous fournir, à nous et à nos prestataires de service, des informations que nous utiliserons pour personnaliser votre expérience (par exemple, charger votre image de profil Facebook et votre nom pour les afficher dans le jeu).

Vous pouvez régler votre navigateur web pour être informé de la réception d’un cookie ou ne pas accepter certains cookies. Toutefois, si vous décidez de ne pas accepter les cookies du Site ou des Applications, il est possible que vous ne puissiez pas profiter de toutes les fonctionnalités de nos Services. 

Vous pouvez choisir de ne pas être suivi par Google Analytics à l’avenir en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez www.google.com/policies/privacy/partners/. 

Nous n’utilisons pas de cookies dans nos Applications. Nous utilisons toutefois d’autres outils de suivi pour recueillir et traiter les détails de votre activité utilisateur au sein des Applications afin de vous envoyer des notifications push avec des mises à jour du jeu, des offres et d’autres informations liées au jeu, ou pour vous proposer des publicités sur mesure concernant nos produits et services sur les plateformes de réseaux sociaux tiers (desquelles vous pouvez vous désinscrire à tout moment). 

Publicités mobiles et publicités ciblées par centres d’intérêt : Nous utilisons des tiers comme des réseaux de publicité et d’autres agences de publicité pour diffuser des publicités sur notre Site et nos Applications. Ces agences peuvent utiliser des cookies, des traceurs ou des balises web pour rapporter certaines informations à propos de vos visites sur notre Site et nos Applications (comme votre réaction aux publicités) afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et pour diffuser des annonces qui sont plus pertinentes pour vous.

Ces agences peuvent également proposer certaines récompenses aux Utilisateurs de l’Application, comme de la Monnaie Virtuelle, des Biens Virtuels, ou d’autres améliorations dans le jeu, en échange de l’interaction avec une publicité, de la participation à un sondage ou de la divulgation de certaines informations personnelles. Ces agences font la publicité de produits et de services qui ne sont pas créés ni proposés par LBC et nous n’avons aucun contrôle sur, nous ne consultons pas et ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des produits et des services proposés par ces agences. Nous vous conseillons de consulter les déclarations, avis de confidentialité et les conditions d’utilisation séparées et indépendantes de ces sociétés avant de leur fournir de quelconques informations.

Nous pouvons également utiliser des services fournis par des plateformes tierces (comme Facebook et d’autres sites) pour diffuser des publicités personnalisées sur ces plateformes auprès de vous ou d’autres personnes. Nous pouvons fournir une version hachée de votre adresse e-mail, de l’identifiant de votre appareil ou d’autres informations au fournisseur de plateforme à ces fins.

Afin de refuser l’utilisation de vos informations pour ce type de publicité, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-après ou changez vos paramètres concernant la publicité sur les plateformes tierces concernées.

Liens et contenu tiers : Les Applications et le Site peuvent contenir ou intégrer des services et du contenu de tiers, comme la Communauté des Applications, et peuvent contenir des liens vers d’autres sites et applications tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous-mêmes, y compris des sites ou des applications de réseau social, ou des sites d’achat en ligne. Excepté dans les cas prévus dans la présente politique, nous ne fournirons aucune de vos informations personnelles à ces tiers sans votre consentement. Nous fournissons du contenu, des services et des liens tiers vers des sites et applications tiers pour le confort des utilisateurs. Ce contenu, ces services et ces liens ne doivent pas être considérés comme une approbation ou un renvoi au contenu, aux services ou aux sites et applications tiers en lien. Le contenu ou les services incorporés, ou les sites et les applications en lien, disposent d’avis, de déclaration de confidentialité et de conditions d’utilisation séparés et indépendants, que nous vous conseillons de lire attentivement. Nous n’avons aucun contrôle, nous ne consultons pas et ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu affiché sur ces autres sites et applications, ou en lien avec ce contenu ou ces services. Quand vous utilisez un service tiers ou que vous cliquez sur ce type de lien, vous quittez notre service et vous êtes redirigé vers un autre site. Au cours de ce processus, une autre entité peut collecter des informations personnelles à votre sujet.

VOS DROITS

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez disposer de certains droits par rapport à notre traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet, d’obtenir la confirmation que des informations vous concernant existent ou non, d’être informé du contenu et de la source de ces informations, et de vérifier leur exactitude. Si vous résidez en Californie ou dans l’EEE ou en Suisse (l’« EEE »), vous jouissez de droits spécifiques concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Ceux-ci font l’objet d’une section à part entière ci-après. 

Si vous changez d’avis et que vous ne voulez plus recevoir d’e-mails marketing de notre part, ou si vous voulez arrêter de voir des publicités ciblées et d’autres messages électroniques sur les réseaux sociaux, vous pouvez nous demander d’arrêter de vous envoyer ces e-mails ou de diffuser ces publicités.

Vous pouvez faire valoir vos droits ou les possibilités décrites ci-dessus en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-après, ou en cliquant sur le lien de désabonnement affiché dans tous nos e-mails marketing. Nous pouvons demander certaines informations personnelles afin de vérifier l’identité des individus qui cherchent à accéder à leurs informations personnelles archivées.

Si vous désirez arrêter de recevoir des notifications push de notre part sur votre appareil mobile, vous pouvez désactiver les notifications push pour l’Application dans les paramètres de votre appareil mobile.

SUPPRESSION DES DONNÉES ET AUTRES DROITS

Vous avez le droit de corriger, actualiser, supprimer, bloquer, annuler, ou contester l’utilisation des informations personnelles vous concernant dont nous sommes en possession et le droit de retirer votre consentement à ce que nous traitions ou partagions vos informations personnelles, conformément à la législation applicable. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité aux coordonnées fournies à la fin de la présente Politique de confidentialité. Nous répondrons à toutes les demandes dans un délai raisonnable. 

DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

Les lois californiennes permettent aux clients se trouvant en Californie de demander certains détails sur la manière dont leurs « informations personnelles » (comme prévu par la Section 1798.83 du Code Civil de Californie) sont partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. En vertu de la loi, une entreprise doit fournir ces informations sur demande ou permettre aux clients de Californie de choisir d’autoriser ou de refuser ce genre de partage. Nos clients de Californie peuvent demander des informations sur notre respect de cette loi en contactant notre responsable de la confidentialité aux coordonnées fournies à la fin de la présente Politique.  Votre demande doit indiquer « California Privacy Rights Request » en objet de l’e-mail ou dans la première ligne de la lettre, et doit inclure vos nom, adresse postale, ville, État et code postal. Veuillez noter que nous sommes uniquement tenus de répondre à deux demandes par client chaque
année.

DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ DANS L’EEE

Si vous résidez dans l’EEE, vous jouissez d’un certain nombre de droits concernant notre traitement de vos informations personnelles. Les voici :

• le droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• le droit de modification des informations personnelles incorrectes que nous détenons à votre sujet ;
• le droit à la suppression de vos informations personnelles dans certains cas, par exemple, lorsqu’il n’est plus nécessaire que nous traitions vos informations personnelles pour réaliser nos objectifs de traitement, ou lorsque vous avez exercé votre doit à vous opposer à leur traitement ; 
• le droit à la limitation de traitement de vos informations personnelles, par exemple, lorsque les informations sont inexactes ou qu’il n’est plus nécessaire que nous traitions ces informations ou lorsque vous avez exercé votre doit à vous opposer à leur traitement ;
• le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certains cas, par exemple, lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct, ou lorsque vos propres intérêts légitimes sont plus importants que les nôtres ; et 
• le droit de transfert de vos données à un nouveau fournisseur de services si vous ne souhaitez plus utiliser nos Services.

Vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité aux coordonnées fournies à la fin de la présente Politique de confidentialité. 

Nous sommes susceptibles de vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et pour des raisons de sécurité, avant de divulguer les informations demandées.

Si vous avez des raisons de vous plaindre de notre traitement de vos informations personnelles, veuillez d’abord nous contacter. Nous ferons notre possible pour trouver une solution à votre problème. Sinon, vous pouvez choisir de présenter directement votre réclamation à l’autorité nationale de protection des données du pays dans lequel vous résidez. Les coordonnés des autorités chargées de la protection des données au sein de l’EEE sont disponibles ici. 

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour qu’elle reflète les changements apportés à nos pratiques en matière de confidentialité et concernant les données. Nous vous incitons à consulter régulièrement la présente politique. Nous indiquerons en haut de la présente Politique de confidentialité à quelle date elle a été mise à jour pour la dernière fois.

INFORMATIONS SUR NOS POLITIQUES ET PRATIQUES RÉGISSANT LES QUESTIONS DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons au sérieux la protection des informations personnelles et nous avons mis en place un ensemble complet de politiques et de pratiques qui régissent notre traitement des informations personnelles. Ces politiques et procédures incluent, entre autres, les points suivants :

• Nous avons mis en place des politiques et procédures pour protéger les informations personnelles dont nous avons la charge et contrôler tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés.
• Nous avons mis en place des procédures pour répondre aux demandes et plaintes des personnes concernées par les données de façon efficace et dans les plus brefs délais. 
• Comme détaillé ci-dessus, nous avons mis en place un cadre pour la rétention et la destruction des informations personnelles afin de garantir le respect des obligations légales et de détruire de façon sécurisée les informations personnelles une fois qu’elles ne sont plus nécessaires. 
• Nous avons désigné un responsable de la confidentialité chargé de superviser la conformité de LBC à la législation en matière de confidentialité. 
• Nous avons mis en place un cadre relatif à la confidentialité qui définit les rôles et responsabilités de nos employés concernant le traitement des informations personnelles. 
• Nos employés sont régulièrement formés et sensibilisés à la protection de la vie privée. 

NOUS CONTACTER

Veuillez nous contacter si :

• vous avez des questions ou commentaires concernant la présente Politique de confidentialité ; 
• vous voulez actualiser les informations que nous détenons à votre sujet ou au sujet de vos préférences ; ou si vous voulez faire valoir vos droits •d’accès, de rectification, de blocage, de suppression ou de contestation du traitement de vos informations ; 
• vous êtes parent ou tuteur et vous voulez consulter les informations collectées sur votre enfant ou faire supprimer ces informations.

Vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité par e-mail à l’adresse privacy@lbcstudios.ca, en remplissant ce formulaire sur notre Site, ou en nous écrivant à l’adresse suivante : 25067 80th avenue langley BC V1M3P2, Canada, ou par téléphone au (236) 451-0145.